FAQ

Levering tar vanligvis 1-3 virkedager, avhengig av din leveringsaddresse.

Vi tilbyr frakt til postkasse (Posten) eller pakkeboks i butikk (PostNord), slik at du kan velge det som passer deg best.

Fraktkostnaden beregnes automatisk ved kassen. Bestillinger over 450 kr kvalifiserer for gratis frakt.

Vi leverer til alle adresser i Norge.

Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Ved å klikke på lenken i e-posten kan du enkelt følge pakken til den er levert.

Proteiner er sammensatt og bygget opp av ulike aminosyrer. Disse aminosyrene kan deles i to grupper, essensielle- og ikke essensielle. Essensielle aminosyrer er helt nødvendige, men kroppen kan ikke lage dem selv. Vi må derfor innta dem gjennom kostholdet. Mengden og sammensetningen av de essensielle aminosyrene, avgjør kvaliteten på proteinet.  

I visse matretter kan proteinpulveret klumpe seg. I motsetning til andre proteinpulver har vi ikke tilsatt noen tilsetningsstoffer som hindrer klumper. 

Derfor må pulveret brukes riktig, som ved å først blande det inn i tørre ingredienser. Sjekk oppskriftene våre for tips og triks til hvordan det bør brukes!

Eggehvitepulveret er laget av 100% eggehvite og er helt uten tilsetningsstoffer. Noen synes det lukter litt rart før det blandes i mat, men det er rett og slett den naturlige lukten til tørket eggehvite.

Siden pulveret ikke er tilsatt tilsetningsstoffer vil det klumpe seg i en shake. Vi anbefaler derfor å heller tilsette produktet i andre retter eller i smoothie ved bruk av blender.

De resterende 18% av eggehvitepulveret består av andre næringsstoffer som er naturlig til stede i eggehvite som blant annet karbohydrater og salt.

Det kan vi ikke gi noen generelle råd om, siden det avhenger av hvem du er, hvordan kostholdet ditt er sammensatt, hvor mye du spiser og hvor mye du trener. Spiser du variert får du allerede i deg protein gjennom maten du spiser. PRIOR matprotein skal ikke erstatte et sunt kosthold, men kan være et godt supplement hvis du trenger ekstra påfyll.  

Det vi kan si, er at du ved å tilsette noen skjeer med PRIOR Matprotein i måltidene dine gjennom dagen, kan øke proteininntaket ditt på en enkel måte.  

Eggehviten som blir benyttet i PRIOR Matprotein er overskuddshvite fra vårt anlegg som produserer eggprodukter til restaurant, storkjøkken og industri-markedet. Her utnyttes blant annet egg som ikke “passer inn” i eggekartongene som selges til dagligvare. Salget av PRIOR Matprotein påvirker altså ikke utvalget i butikkhyllene.

Du har 14 dagers angrerett etter mottak av varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten, må varen være i ubrukt tilstand og returneres i original emballasje. Returkostnaden må dekkes av deg som kunde, med mindre varen er skadet eller feilaktig, da dekker vi returen.

Fyll ut angreskjemaet som du finner i bestillingsbekreftelsen eller last det ned fra denne lenken. Send skjemaet på e-post til forbrukersenter@nortura.no med ordrenummer og detaljene om varen som skal returneres. Vi sender deg en returetikett som du kan bruke til å returnere varen via Posten eller PostNord.

Når vi mottar og kontrollerer varen, vil vi refundere beløpet du har betalt. Refusjonen skjer innen 14 dager etter at vi mottok meldingen om returen, men kan holdes tilbake inntil vi har mottatt varene.

Kontakt kundeservice via kontaktskjemaet på prior.no/kontakt innen 7 dager etter mottak av varen. Vi vil dekke returkostnadene og sørge for at du får en ny vare eller refusjon.